• Desarrollo del recurso humano
• Equipos de trabajo alineados con las estrategias de servicio
• Excelencia por la calidad en la entrega de los servicios
• Políticas claras:
Escuchar al cliente
Cumplir compromisos
Preocupación por los detalles
Supervisión permamente
Planificación, control y mejoras contínuas
Respeto trabajadores y clientes